Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett, som gir deg som forbruker ufravikelige rettigheter under lovverket (bl.a. forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og e-handelsloven). Vilkårene gjelder for salg av varer og tjenester fra SOUL REFLECTION til forbrukere.
1. Partene Selger:
Navn: SOUL REFLECTION
Organisasjonsnummer: 934591690
Adresse: Kvamsrindo 8, 4380 Hauge i Dalane
E-post: soulreflection.k@gmail.com
Telefon: +47 46347801
Kjøper: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.
2. Priser og avgifter
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i NOK. Siden virksomheten drives som et MVA-fritt enkeltpersonforetak (under grensen for merverdiavgift), er prisene oppgitt uten merverdiavgift (MVA). Den totale kostnaden for kjøpet, inkludert frakt- og leveringskostnader, vil fremkomme i oversikten før du fullfører den endelige bestillingen.
3. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren. Selgeren vil sende en ordrebekreftelse til kjøperens oppgitte e-postadresse uten ugrunnet opphold etter at bestillingen er registrert.
4. Betaling
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunktet den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Vi tilbyr trygg og enkel betaling via Vipps og Klarna [24Nettbutikk]. Hvis kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling.
5. Levering og frakt
Risikoen for varen går over på kjøperen når han eller hun, eller kjøperens representant, har fått varene levert. Normal håndteringstid før sending er 1–3 virkedager. Standard leveringstid innenfor Norge er normalt 2–5 virkedager, avhengig av Posten/HeltHjem sine ruter.
6. Angrerett og retur
Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe (dagen etter varen er mottatt). Varen må returneres ubrukt, uskadet og i sin originale emballasje (Soul Reflection gaveeske).Kjøperen må selv dekke de direkte kostnadene ved å returnere varen (returfrakt), med mindre annet er skriftlig avtalt.
7. Reklamasjon ved mangel og garanti
Hvis det foreligger en mangel ved varen, må kjøperen innen rimelig tid etter at den ble oppdaget, gi selgeren skriftlig melding om at han eller elle vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Siden våre smykker er håndlaget av ekte natursteiner og ferskvannsperler, vil naturlige variasjoner i farge, form, struktur og overflate forekomme. Slike unike, naturlige egenskaper regnes ikke som en produksjonsfeil eller mangel.Skader som skyldes uforsiktig bruk, kontakt med kjemikalier, eller normal slitasje over tid, dekkes ikke av reklamasjonsretten.
8. Personopplysninger (Privacy Policy)
Selgeren behandler kjøperens personopplysninger (navn, adresse, e-post og telefonnummer) i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Opplysningene brukes kun for å kunne administrere og gjennomføre kundeforholdet, samt sende ut varen. Opplysningene deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for frakt (Posten/HeltHjem) og betaling (Vipps/Klarna) [24Nettbutikk].
9. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.
Sist oppdatert: August 2026